01
Contexto y antecedentes
Situación actual
Tienda TiendaNube B2C sin lanzar y Tienda B2B Netline apagada
Argenequip inició la activación de su canal propio en TiendaNube con el objetivo de reducir la dependencia de Mercado Libre (hoy el 80% de las ventas). El desarrollo no logró completarse y la tienda nunca entró en producción.
Oportunidad
Shopify como plataforma unificada B2C + B2B
En el marco de la implementación de Zoho CRM Plus, se detectó la oportunidad de migrar a Shopify: una plataforma con B2B nativo desde abril 2026, mejor ecosistema de integraciones y conexión directa con el CRM ya configurado.
Este proyecto corresponde la transformación digital de Argenequip. La tienda no se construye de forma aislada: cada pedido confirmado en Shopify fluye automáticamente al módulo Order Fulfillment del CRM vía Zoho Flow, cerrando el ciclo comercial-operativo completo y en paralelo se envía la compra al ERP GBP.
02
¿Se necesita un plugin para operar B2B y B2C?
No. Desde abril de 2026, Shopify incorporó capacidades B2B nativas en todos sus planes pagos, sin aplicaciones de terceros ni costos adicionales. Argenequip puede operar mayoristas, revendedores y consumidores finales desde una sola tienda, un solo catálogo, un solo panel de administración.
Advanced
USD 299/mes anual
★ Recomendado para Argenequip
B2B completo · 3 catálogos
0.5% comisión (mín. fuera de Plus)
Reportes custom + checkout segmentado
Asignación directa por empresa
Solo si +USD 500K/mes en ventas
⚠ Nota técnica
Shopify Payments no está disponible en Argentina. La pasarela de pago se integra con Mercado Pago. Esto implica una comisión adicional del 0,5% por transacción sobre la tarifa base del plan seleccionado. El plan Advanced minimiza este costo y es el mejor balance funcionalidad / costo para el volumen actual de Argenequip.
03
Alcance detallado de la implementación
El proyecto cubre íntegramente la puesta en producción de la tienda, desde la configuración inicial hasta el go-live con el equipo capacitado. Los entregables se organizan en seis áreas de trabajo:
Creación de la cuenta Shopify Advanced y configuración inicial del entorno
Migración del catálogo completo desde ERP GBP: SKUs, variantes, imágenes, descripciones, precios, stock
Estructura de colecciones y categorías alineada a la navegación B2C y B2B
Configuración impositiva argentina: IVA, percepciones IIBB, factura A y B
Dominio propio + certificado SSL: configuración DNS y redirects
Políticas legales: términos y condiciones, privacidad, devoluciones
Selección y personalización de tema base alineado a la identidad visual de Argenequip
Homepage: hero, categorías destacadas, productos top, banners promocionales
Página de detalle de producto (PDP): galería, variantes, descripción, cross-sell
Listado de productos y filtros por categoría, precio y disponibilidad
Portal de cuenta diferenciado: vista B2C (pedidos, direcciones) y vista B2B (historial, órdenes de compra, cuenta corriente)
Checkout personalizado por tipo de comprador con campos específicos para facturación
Markets: configuración de segmentos B2C (consumidor final), B2B (empresas) y Revendedores
Catálogos diferenciados: hasta 3 catálogos activos con listas de precios distintas por segmento
Cuentas corporativas: alta de empresas B2B con contactos múltiples y permisos
Minimum Order Quantities (MOQs) para clientes mayoristas y revendedores
Shopify Flow: automatizaciones para aprobación de cuentas B2B, alertas de inactividad y promociones segmentadas
Condiciones de pago: contado, transferencia y cuenta corriente según segmento
Mercado Pago: pasarela de cobro principal, tarjetas, transferencia y efectivo
Zoho CRM vía Integración INLAT: cada pedido confirmado en Shopify crea automáticamente una Sales Order y activa el módulo Order Fulfillment del CRM. El campo canal_origen ya contempla Shopify.
WhatsApp: notificación automática al cliente al confirmar pedido y al despachar
Logística OCA / Andreani: cotización de envío en tiempo real y generación automática de etiquetas desde el panel
Automatización: flujos de bienvenida, recuperación de carrito abandonado y confirmaciones transaccionales
Testing funcional end-to-end: flujo B2C completo (lead → pago → fulfilment) y flujo B2B (cuenta corporativa → cotización → OC → despacho)
Pruebas de integración: Zoho CRM, Mercado Pago y apps de logística
Sesión de capacitación al equipo comercial, administrativo y logístico (2 hs)
Documentación operativa: manual de uso del panel, gestión de productos y procesamiento de pedidos
2 semanas de soporte prioritario post go-live para resolución de issues críticos, sin costo adicional
Sin desarrollo adicional en Zoho ONE: la integración usa el ecosistema ya activo en Argenequip
Sincronización de clientes: cada cliente nuevo en Shopify se crea/actualiza automáticamente en el CRM con su segmento (B2C / B2B / Revendedor)
Pipeline unificado: los pedidos Shopify alimentan el pipeline comercial del CRM, con trazabilidad completa desde el lead hasta la entrega
KPIs combinados: dashboards del CRM incorporan métricas de la tienda (ticket promedio, conversión por canal, ventas por segmento)
Estrategia de migración de clientes Mercado Libre → tienda propia integrada en los flujos del CRM
04
Stack tecnológico y apps incluidas
Plataforma
Shopify Advanced
B2B nativo · 15 staff · Reportes custom · 0.5% comisión
Pagos
Mercado Pago
Tarjetas · Transferencia · Efectivo · Cuotas
CRM
Zoho CRM
Pedidos → Order Fulfillment · Sync clientes · KPIs
Logística
TBD
Cotización en vivo · Etiquetas automáticas · Tracking
Apps nativas
Shopify Suite
Email · Flow · Sidekick AI · Checkout Blocks
05
Cronograma de implementación
8 sem
Desde aprobación hasta go-live
5
Fases de trabajo paralelas y secuenciales
2 sem
Soporte post-lanzamiento incluido
0
Plugins de terceros para B2B (nativo Shopify)
1
SEMANAS 1 – 3
Setup y migración de datos
Cuenta Shopify Advanced
Migración catálogo desde GBP
Estructura de colecciones
Configuración impositiva AR
Dominio + SSL
2
SEMANAS 4
Diseño del storefront
Personalización tema base
Homepage + PDP
Portal de cuenta B2C / B2B
Checkout diferenciado
Versión mobile-first
3
SEMANAS 5-6
Configuración B2B + B2C
Markets por segmento
3 catálogos con precios
Cuentas corporativas
MOQs para mayoristas
Shopify Flow automations
4
SEMANAS 4 – 6
Integraciones: CRM · Pagos · Logística
Integración INLAT → Order Fulfillment
Mercado Pago
OCA / Andreani
WhatsApp notificaciones
Sync clientes → CRM
5
SEMANAS 7 – 8
QA, capacitación y puesta en producción
Testing end-to-end B2C + B2B
Pruebas de integración
Sesión de capacitación al equipo
Documentación operativa
Go-live + soporte 2 sem.
Honorarios INLAT · Implementación completa
El monto incluye la totalidad del trabajo de implementación descrito en el alcance de la sección 03: diseño, configuración, configuración B2B+B2C nativa, todas las integraciones con Zoho CRM, Mercado Pago y logística, testing completo, sesión de capacitación al equipo y 2 semanas de soporte prioritario post go-live.
Setup completo
Diseño storefront
B2B + B2C nativo
Integración Zoho CRM
Mercado Pago
Logística OCA/Andreani
WhatsApp alerts
QA + testing
Capacitación equipo
Soporte 2 semanas
USD
5.000
Precio fijo · Pago único
50% inicio · 50% go-live
·
El monto corresponde exclusivamente a los honorarios de INLAT. No incluye la suscripción a Shopify Advanced (USD 299/mes con facturación anual), abonada directamente por Argenequip a Shopify.
·
Las apps adicionales recomendadas — Checkout Blocks y logística OCA/Andreani — son contratadas y abonadas directamente por Argenequip a los respectivos proveedores.
·
La comisión del 0,5% por transacción a través de Mercado Pago es un costo variable que depende del volumen de ventas y es abonado directamente a Shopify/Mercado Pago.
·
La integración con Zoho CRM no genera costos adicionales dado que Zoho ONE ya se encuentra activo en la organización.
·
Precios expresados en dólares estadounidenses.
07
Condiciones comerciales
Plazo de entrega
8 semanas
A partir de la aprobación formal y el pago del anticipo del 50%.
Forma de pago
50 / 50
50% al inicio del proyecto · 50% al go-live y entrega de accesos al cliente.
Validez de la oferta
30 días
A partir del 28 de mayo de 2026. Transcurrido ese plazo, los valores podrán ser actualizados.
Propuesta válida hasta el 27 de junio de 2026. Para aprobar o consultar: francisco@inlat.co
